Rikshem x Joyweek

Bakgrund

Rikshem är ett av Sveriges största privata bostadsfastighetsbolag med över 30 000 lägenheter. I Östersund har man ett 20-tal fastighetsområden med cirka 2000 lägenheter.

 

Uppdraget

Rikshem var missnöjda med styrningen från leverantören, det fanns en osäkerhet kring om man fick det man betalade för. Rikshem i Östersund sade upp kontraktet och gjorde en ny upphandling sommaren 2019.

Resultat

Nya ägare tog över verksamheten och utlovade förbättringar.

I och med det nya ägarskapet kunde förbättringar utlovas och genomföras. Exempelvis kom ett ordentligt fastighetsstödsystem på plats, investeringar i kompletterande maskiner gjordes, ISO-certifiering uppnåddes, egenkontroller etablerades etc. Allt detta förbättrades inom den nya verksamheten och Rikshem blev mycket nöjda med utvecklingen och har nu gett Joyweek förlängningar och förtroenden på längre sikt.

 

Joyweek är duktiga och tar sig tid att lyssna på oss som kund. De har bra administration och en hög servicegrad, de agerar snabbt på de åtgärder som krävs. Vi är mycket nöjda.
André Norberg Fastighetschef, Rikshem